Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Praxis Vanasara (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") abgeschlossen werden.
 
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt. Dies kann durch eine 
mündliche oder schriftliche Bestellung (Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp, …) oder eine andere Form der Zustimmung geschehen. Diese ist verbindlich und die AGB treten in Kraft.
Es erfolgt eine schriftliche Anmeldebestätigung von Praxis Vanasara mit den wichtigsten Informationen per 
E-Mail, WhatsApp oder eine andere Möglichkeit.

3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, 
sofern nicht anders angegeben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
 
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung/Sitzung fällig, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart wurde. Der Kunde kann den Betrag vor Ort barzahlen oder per TWINT. Bei Online-Sitzungen oder Fernbehandlungen, ist der Betrag im Voraus zu bezahlen (Bank oder TWINT).

5. Termin-Verschiebung/-Stornierung oder Nichterscheinen

Der vereinbarten Termin kann bis 24 Stunden, vor dem Behandlungstermin, vom Kunde kostenlos verschoben werden. Bei kurzfristigen (kürzer als 24 Stunden) Verschiebungen und bei Stornierungen stellt Praxis Vanasara eine Teilrechnung oder die ganze Behandlung in Rechnung – je nach Auftrag und organisatorischem Aufwand. Bei Abbruch einer Behandlung besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion, der vollständige Betrag der Behandlung wird verrechnet.

Nichterscheinen (auch in Folge Krankheit/Unfall) oder zu spätes Eintreffen haben in jedem Fall die Verrechnung der Behandlungskosten, abhängig der vorgesehenen Behandlungsdauer, zur Folge.

6. Verkauf
Der Verkauf eines Produktes erfolgt am Standort der Praxis oder per Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse, je nach Vereinbarung. Die Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
 
7. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 10 Arbeitstagen, ohne Angaben von Gründen, zu widerrufen. Die Widerrufrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Die Ware muss neuwertig und in der Originalverpackung zurückgebracht oder gesendet werden.

8. Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die gelieferten Produkte frei von Mängeln sind. Bei Mängeln hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung, innert 10 Arbeitstagen nach Erhalt.
 
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
 
10. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden.

11. Änderungen der AGB
Die Praxis Vanasara behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Weinfelden (TG).